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Privacy Policy
Brilliant Group, Inc.
Effective Date: June 1, 2024

Esta política de privacidad ("Política de Privacidad") se aplica a toda la información recopilada por Brilliant Group, Inc., una corporación de California ("BRILLIANT", "nosotros", "nos", "nuestro", etc.), de los usuarios ("Usuario(s)", "tú", "tu", etc.) de www.fluorescentcolor.com y cualquier sitio web, plataforma y/o aplicación relacionada, móvil o de otro tipo, en la medida en que sea aplicable (colectivamente, el "Sitio"). Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al Sitio. No se aplica a servicios de terceros vinculados al Sitio, en caso de que existan, ni a actividades fuera de línea relacionadas con el Sitio.

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Te recomendamos leer esta Política de Privacidad en su totalidad para comprender todas las prácticas y procedimientos que seguimos en relación con tu privacidad en línea. En esta Política de Privacidad te informamos sobre el tipo de información que se recopila sobre ti en el Sitio, cómo se recopila, para qué se utilizará y a quién se le entregará. Esta Política de Privacidad está incorporada en nuestros Términos y Condiciones ("Términos") y ciertos términos en mayúscula pueden estar definidos en los Términos.

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Es posible que necesitemos actualizar esta Política de Privacidad para mantenernos al día con los cambios en el Sitio, nuestro negocio y la legislación, sin embargo, siempre nos esforzamos por mantener nuestro compromiso de respetar tu privacidad. Publicaremos cualquier revisión de esta Política de Privacidad, junto con su fecha de entrada en vigor, en un área de fácil acceso en www.fluorescentcolor.com, y te recomendamos que revises periódicamente para mantenerte informado de cualquier cambio.

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Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de servicios de terceros, como Facebook, Instagram o Twitter, que puedas acceder o monitorear a través del Sitio, si están disponibles (las "Plataformas Compatibles"), ni a ningún software o aplicación desarrollada por terceros que no poseamos ni controlemos ("Aplicaciones de Terceros"). Por ejemplo, la Política de Privacidad no cubre ninguna información u otro contenido que puedas ver a través del Sitio en Plataformas Compatibles (pero que no fue publicado allí mediante el Sitio) o información que proporciones a Aplicaciones de Terceros accedidas a través del Sitio. Aunque intentamos facilitar el acceso solo a aquellas Plataformas Compatibles y Aplicaciones de Terceros que compartan nuestro respeto por tu privacidad, no podemos responsabilizarnos por el contenido o las políticas de privacidad de ninguna Plataforma Compatible o Aplicación de Terceros. Te animamos a revisar cuidadosamente las políticas de privacidad de cualquier Plataforma Compatible o Aplicación de Terceros que accedas mediante el Sitio.

SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ALGUNO DE LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO ACCEDAS AL SITIO.

Generalidades

Esta Política de Privacidad se aplica a tu información personal cuando:

a. utilizas el Sitio;

b. nos contactas mediante el Sitio/correo electrónico/teléfono/chats en vivo/etc.;

c. nos proporcionas tu información personal de cualquier otra forma (por ejemplo, a través de seminarios web, conferencias, formularios de retroalimentación, solicitudes de información, etc.); y/o

d. te contactamos para informarte sobre nuestras nuevas ofertas, anuncios, actualizaciones de productos, documentos técnicos, boletines informativos, contenido y eventos.

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Esta Política de Privacidad también explica tus derechos respecto a la información personal que recopilamos sobre ti y cómo protegemos dicha información. La información personal recopilada por Brilliant Group, Inc. es controlada por Brilliant Group, Inc. Si tienes preguntas o inquietudes sobre cómo manejamos tu información, por favor contáctanos en info@fluorescentcolor.com. Al acceder y usar el Sitio, indicas tu aceptación de los términos de esta Política de Privacidad. Cuando necesitemos tu consentimiento para procesar tu información personal, te pediremos permiso para la recopilación, uso y divulgación de tu información según se describe más adelante.

Información que nos proporcionas

Recopilamos información cuando solicitas un catálogo, te suscribes a correos electrónicos/SMS, contactas a nuestros servicios de soporte o te comunicas con nosotros por correo electrónico, teléfono, correo postal, chat en vivo o formularios de contacto. También podemos recibir datos personales de terceros u otras fuentes.

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Cuando envías una solicitud o completas y envías un formulario de contacto, podemos solicitarte la siguiente información: tu nombre y apellido, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono y tu dirección. Además, cuando envías la solicitud o el formulario, recopilamos tu dirección IP para identificar tu ubicación.

Información que recopilamos sobre ti

Recopilamos cierta información y la almacenamos cuando interactúas con nuestro Sitio. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), fecha/hora, y otros identificadores únicos. Podemos compartir tu información con ciertos terceros seleccionados por nosotros para ayudar a respaldar nuestro servicio al cliente, marketing y operaciones de la empresa. Estos pueden incluir proveedores de servicios que nos ayudan a analizar el tráfico web, enviar correos electrónicos, realizar pruebas en el sitio web, monitorear la usabilidad del sitio, mostrar anuncios, enviar material promocional y dar seguimiento a solicitudes de soporte.

Cookies y tecnologías relacionadas

Utilizamos tecnología de seguimiento (“cookies”) en nuestro Sitio. Al visitar o usar el Sitio, aceptas el uso de cookies en tu navegador y correos electrónicos basados en HTML. Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en tu dispositivo cuando visitas un sitio web, con el fin de rastrear el uso del sitio web y mejorar tu experiencia de usuario. Además, algunas páginas de nuestro Sitio pueden contener archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominadas gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas y otros datos estadísticos relacionados con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Cookies de sesión

El Sitio utiliza “cookies de sesión”, que mejoran tu experiencia de usuario al almacenar cierta información de tu visita actual en tu computadora o dispositivo móvil, como información de inicio de sesión. Esto nos permite recordar tu sesión de inicio de sesión para que puedas moverte fácilmente dentro del Sitio. Estas cookies de sesión tienen funcionalidades y expiraciones limitadas, y se te pedirá que vuelvas a ingresar tu información de inicio de sesión después de un cierto período de tiempo para protegerte de accesos accidentales a tu cuenta e información personal.

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Puedes optar por no permitir la recopilación automática de datos configurando tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarte cuando se estén enviando cookies. Si desactivas o rechazas cookies, es posible que algunas partes del Sitio no estén disponibles o no funcionen correctamente.

Divulgación de la información

La información que recopilamos puede ser transferida a nuestras afiliadas corporativas o subcontratistas. Podemos compartir tu información personal de manera coherente con esta Política de Privacidad, y si nosotros o nuestros activos son adquiridos o transferidos en parte o en su totalidad a otra persona o entidad, tu información puede estar entre los elementos transferidos. Podemos realizar consultas, directamente o mediante terceros, que consideremos necesarias para verificar tu identidad o protegerte a ti y/o a nosotros contra fraude u otros delitos financieros, y tomar las medidas que consideremos necesarias basadas en los resultados. Reconoces que tenemos derecho a investigarte en dicho caso. También podemos divulgar tu información personal si creemos de buena fe que (i) estamos obligados a hacerlo por ley, o en respuesta a una citación, orden judicial u otro requerimiento legal, o (ii) es necesario para detectar, prevenir y/o abordar fraudes y otras actividades ilegales; para protegernos a nosotros, a ti y a otros, incluso como parte de investigaciones.

Gestión de datos y seguridad

La información personal que nos proporcionas se almacena en servidores con acceso restringido. Además, restringimos el acceso a la información personal a los empleados que necesitan conocerla. Sin embargo, ningún servidor, computadora o red de comunicaciones o sistema, ni ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como 100% segura. COMO RESULTADO, MIENTRAS NOS ESFORZAMOS POR PROTEGER LA INFORMACIÓN DEL USUARIO, NO PODEMOS ASEGURAR, GARANTIZAR NI PROMETER LA SEGURIDAD DE NINGUNA INFORMACIÓN QUE NOS TRANSMITAS O A TRAVÉS DEL USO DEL SITIO Y RECONOCES Y ACEPTAS QUE PROPORCIONAS DICHA INFORMACIÓN Y PARTICIPAS EN DICHAS TRANSMISIONES BAJO TU PROPIO RIESGO. UNA VEZ QUE RECIBIMOS UNA TRANSMISIÓN TUYA, NOS ESFORZAREMOS POR MANTENER SU SEGURIDAD EN NUESTROS SISTEMAS. PUEDES MODIFICAR TU INFORMACIÓN PERSONAL REVELADA SIGUIENDO LAS INSTRUCCIONES APLICABLES EN NUESTRO SITIO.

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Algunos anuncios pueden ser publicados por anunciantes, redes publicitarias y servidores publicitarios de terceros. Estos terceros pueden utilizar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre nuestros usuarios. Esto puede incluir información sobre el comportamiento de los usuarios en este y otros sitios para mostrar publicidad basada en intereses. No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden ser utilizadas. Si tienes preguntas sobre un anuncio, debes contactar directamente al anunciante responsable.

Información sobre menores

El Sitio no está destinado a niños menores de 13 años. Ninguna persona menor de 13 años puede proporcionar información personal en o mediante el Sitio. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si tienes menos de 13 años, no uses ni proporciones ninguna información en este Sitio ni a través de cualquiera de sus características, no te registres en el Sitio, no realices compras, ni uses funciones interactivas o de comentarios públicos del Sitio, ni nos proporciones ninguna información sobre ti, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico o cualquier nombre de usuario. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres, eliminaremos esa información.

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Si crees que hemos recopilado información de un menor de 13 años sin consentimiento, contáctanos a info@fluorescentcolor.com.

Jurisdicción y almacenamiento de datos

Ten en cuenta que el contenido que nos envíes será transferido a un centro de datos en Estados Unidos. Si publicas información en el Sitio, estás confirmando tu consentimiento para que dicha información sea alojada y accedida en Estados Unidos. Las leyes o regulaciones de privacidad de tu país pueden diferir de las de Estados Unidos, desde donde operamos y cuyas leyes rigen esta Política de Privacidad. AL ACCEDER AL SITIO, ACEPTAS IRREVOCABLE E INCONDICIONALMENTE, EN TU NOMBRE Y EN REPRESENTACIÓN DE TUS BIENES, LA JURISDICCIÓN EXCLUSIVA DE CUALQUIER TRIBUNAL ESTATAL DE CALIFORNIA O TRIBUNAL FEDERAL DE LOS ESTADOS UNIDOS UBICADO EN EL CONDADO DE CONTRA COSTA, CALIFORNIA, Y CUALQUIER TRIBUNAL DE APELACIONES, EN CUALQUIER ACCIÓN O PROCEDIMIENTO RELACIONADO CON TU ACCESO Y/O USO DEL SITIO O PARA EL RECONOCIMIENTO O CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER SENTENCIA, Y ACEPTAS QUE TODAS LAS RECLAMACIONES PUEDAN SER ESCUCHADAS Y RESUELTAS EN DICHOS TRIBUNALES.

Ley Aplicable y Efecto Legal

Esta Política de Privacidad está sujeta a todas las leyes estatales y federales de EE. UU. aplicables con respecto a la privacidad y el intercambio de información. La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios de nuestro Sitio que sean residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros con fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envía un correo electrónico a info@fluorescentcolor.com. Nos esforzamos de buena fe por cumplir con los principios del Puerto Seguro de la Unión Europea establecidos por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos en relación con la recopilación, uso y retención de información personal.

Exclusión Voluntaria (Opt-Out)

Los individuos pueden optar por no recibir correos electrónicos de marketing haciendo clic en “cancelar suscripción” al final de los correos.

Otras Opciones de Privacidad para Residentes de EE. UU.

Tienes la opción de acceder, actualizar y eliminar tu información. Si deseas ejercer esta opción, por favor escribe al servicio de atención al cliente a info@fluorescentcolor.com. También puedes solicitarnos que no procesemos tu información personal con fines de marketing. Puedes optar por que tus datos personales no se compartan con terceros escribiendo al servicio de atención al cliente a info@fluorescentcolor.com.

Residentes de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Oregón, Tennessee, Texas, Utah y Virginia.

Los residentes de estos estados tienen ciertos derechos relacionados con el procesamiento y uso de sus Datos Personales. Los derechos descritos a continuación están sujetos a excepciones según la ley aplicable. A efectos de esta sección, el término “Datos Personales” incluye tanto “Información Personal” como “Datos Personales” tal como se definen en la legislación aplicable.

Si tus Datos Personales están sujetos a una ley de privacidad de tu estado, podrías tener derecho a:

  • Conocer, acceder y confirmar tus Datos Personales.

  • Eliminar los Datos Personales que tenemos sobre ti, con excepciones legales.

  • Corregir inexactitudes en tus Datos Personales.

  • Obtener tus Datos Personales en un formato portátil y de fácil uso.

  • Excluir el uso de tus Datos Personales para elaboración de perfiles o publicidad dirigida.

  • Excluir la venta de tus Datos Personales.

No te discriminaremos por ejercer tus derechos según las leyes estatales aplicables. Ciertas leyes estatales también te otorgan el derecho de apelar nuestras decisiones si no respondemos o actuamos conforme a tus solicitudes.

Enviar una Solicitud

Si deseas ejercer los derechos antes mencionados y resides en un estado que otorga dichos derechos, puedes enviar una solicitud escribiendo a info@fluorescentcolor.com o por correo postal a:
750 National Court, Ste. 100, Richmond, CA 94804.
Manejaremos todas las solicitudes de acuerdo con las leyes de privacidad estatales, lo cual puede implicar que existan razones legales por las cuales no podamos cumplir todas las solicitudes.

Solo estamos obligados a proporcionarte acceso o eliminar tus Datos Personales si se trata de solicitudes verificables. Podríamos pedirte información como tu nombre, correo electrónico y número de teléfono para verificar tu solicitud. Para solicitudes más sensibles, aplicaremos medidas de verificación más estrictas. Esta información solo se utilizará para fines de verificación.

Datos Sensibles de Residentes de Virginia, Colorado o Connecticut

Si eres residente de uno de estos estados, no procesaremos tus Datos Sensibles (según se define en sus respectivas leyes de protección de datos) sin tu consentimiento previo. Esta Política de Privacidad constituye nuestro aviso legal hacia ti según la ley correspondiente. El uso del sitio está permitido solo si aceptas esta Política. Esta Política no se extiende a otros sitios web, incluidos aquellos a los que puedas acceder desde enlaces en nuestro sitio. Nos reservamos el derecho de modificar o eliminar cualquier parte del sitio o de esta Política en cualquier momento. Cualquier modificación será efectiva desde su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio implicará tu aceptación de la política revisada.

Categorías de Datos Personales Divulgados con Fines Comerciales

Podemos compartir tus datos personales con proveedores de servicios y terceros para fines comerciales, como la operación del sitio y la prestación de los servicios que solicitas. Para más información sobre estos fines, consulta la sección “Información que Recopilamos de Ti”.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar que eliminemos tus Datos Personales que hayamos recopilado directamente de ti. Bajo la legislación aplicable, podríamos rechazar dicha solicitud si necesitamos esos datos para completar transacciones, brindar servicios solicitados, propósitos legales o de seguridad, o para ejercer o defender reclamaciones legales. No estamos obligados a eliminar datos que no hayamos recopilado directamente de ti. Requerimos una verificación razonable o estricta de que quien realiza la solicitud es el titular de los datos, según la sensibilidad de la información.

Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA)

Esta sección se limita expresamente a “Individuos” tal como se establece en PIPEDA.
Derechos bajo PIPEDA:

  • Limitamos la recopilación de datos a lo necesario.

  • Recopilamos información por los siguientes motivos:

    • Presentar el sitio web y su contenido.

    • Proporcionar información, productos o servicios solicitados.

    • Cumplir con propósitos asociados a lo anterior.

    • Enviar avisos sobre tu cuenta.

    • Cumplir con obligaciones contractuales y ejercer derechos legales.

    • Informarte sobre cambios al sitio, productos o servicios.

    • Permitir funciones interactivas en el sitio.

    • Cualquier otro propósito declarado en el momento de recopilación.

Limitamos el uso, divulgación y retención de datos. Garantizamos la exactitud dentro de nuestras capacidades. Solicitamos consentimiento para recopilar, usar o divulgar información personal. Puedes acceder, actualizar y eliminar tus datos enviando un correo a info@fluorescentcolor.com o por correo postal a la dirección ya indicada.

Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Esta sección se aplica expresamente a los “Interesados” (Data Subjects) conforme al GDPR.
Derechos bajo el GDPR:

a. Derecho de Acceso: Confirmar si tus datos están siendo procesados y acceder a ellos, incluyendo:

  1. Finalidad del procesamiento.

  2. Categorías de información personal.

  3. Destinatarios de los datos.

  4. Plazo estimado de conservación o criterios para determinarlo.

  5. Derecho a recibir una copia de los datos si se verifica la identidad y no afecta los derechos de otros.

b. Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección inmediata de información inexacta o incompleta.

c. Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos si:

  1. Ya no son necesarios.

  2. Retiras tu consentimiento.

  3. Te opones al procesamiento sin justificación legítima.

  4. Los datos se procesaron ilegalmente.

  5. Se requiere su supresión por obligación legal.

d. Derecho a Restringir el Procesamiento: Puedes solicitar la restricción si:

  1. Cuestionas la exactitud de los datos.

  2. El procesamiento es ilegal y prefieres la restricción.

  3. Ya no necesitamos los datos pero tú sí.

  4. Has objetado el procesamiento y está pendiente la verificación.

e. Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir tus datos en un formato estructurado, común y legible por máquina, y transferirlos a otro proveedor, siempre que:

  1. El procesamiento se base en consentimiento o contrato.

  2. Se realice por medios automatizados.

f. Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento por intereses legítimos o para fines de marketing directo.

g. Decisiones Automatizadas y Perfiles: No estás sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado que tengan efectos legales sobre ti. No realizamos dicho procesamiento.

h. Derecho a Retirar el Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo.

i. Derecho a Presentar una Queja: Puedes presentar una queja ante la autoridad supervisora de tu país de residencia, trabajo o del lugar de la presunta infracción.

j. Notificación de Brechas: Si ocurre una brecha de seguridad que represente un riesgo para tus derechos y libertades, notificaremos a la autoridad competente en un plazo de 72 horas.

CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a info@fluorescentcolor.com.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Cualquier cambio será publicado en esta página.

Otra Información Importante

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